電子商務(wù)以自己獨(dú)特的方式經(jīng)歷了門戶專賣，B2B(Tradett.com),C2C,B2C這四個(gè)階段，其中B2C、C2C與B2C目前在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站中是最流行的。而C2B是一種新型的電子商務(wù)模式，即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)(customer to business）。最先由美國(guó)流行起來(lái)的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)（C2B）模式也許是一個(gè)值得關(guān)注的嘗試。C2B模式的核心，是通過(guò)聚合為數(shù)龐大的用戶形成一個(gè)強(qiáng)大的采購(gòu)集團(tuán)，以此來(lái)改變B2C模式中用戶一對(duì)一出價(jià)的弱勢(shì)地位，使之享受到以大批發(fā)商的價(jià)格買單件商品的利益。例如淘寶、易趣、拍拍等網(wǎng)站上的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)都屬于C2B這樣一個(gè)基本范疇。

　　但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們消費(fèi)觀念的改變，價(jià)格在購(gòu)物消費(fèi)當(dāng)中的權(quán)重有所下降，而對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、樣式、材質(zhì)等方面的關(guān)注有所加強(qiáng)，甚至將其視為是否決定購(gòu)買的條件。因此，又C2B這一模式賦予了新的含義，即通過(guò)聚合為數(shù)龐大的用戶群，以此來(lái)改變企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程與內(nèi)容，如使用的材料、產(chǎn)品圖案及外觀等，以此形成一個(gè)C2B2C的循環(huán)模式。企業(yè)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中只是作為一種實(shí)現(xiàn)手段或工具而已，而產(chǎn)品的內(nèi)容及外觀等統(tǒng)統(tǒng)由用戶來(lái)設(shè)計(jì)與決定。

　　C2B模式內(nèi)涵的延伸，決定了其發(fā)展前途。如果只是單純的通過(guò)大群體的影響力爭(zhēng)取到合適價(jià)格，那么其也就只能是成為B2C或C2C模式的一種補(bǔ)充，或者是一種新的營(yíng)銷手段。內(nèi)涵的擴(kuò)展，使C2B能夠作為一種單獨(dú)的模式獨(dú)立發(fā)展；而其新穎的模式內(nèi)容，以及消費(fèi)者有權(quán)決定其所購(gòu)買產(chǎn)品的內(nèi)容等方面的創(chuàng)新性，使其具有不可限量的發(fā)展前途。

　　C2B模式在國(guó)外發(fā)展已有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，并已形成較為成熟的商業(yè)模式，如ZAZZLE、Cafepress等。在國(guó)內(nèi)，雖說(shuō)起步較慢，但發(fā)展速度卻是驚人的。如提供個(gè)性化定制服務(wù)的中國(guó)秀客網(wǎng)(http://www.show517.com)等，在其網(wǎng)站上用戶可以自由的決定產(chǎn)品所使用的材質(zhì)、色彩、圖案及外形等，而其只

是幫忙用戶如何把這些創(chuàng)意變成實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品。在這一模式下，解決了困繞傳統(tǒng)企業(yè)的多年的許多問題，如：產(chǎn)品外形研發(fā)、用戶消費(fèi)習(xí)慣調(diào)研、推廣方式、經(jīng)銷商、庫(kù)存等。正是由于這些環(huán)節(jié)的有效解決，可以讓企業(yè)將更多精力投入到新產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品成本控制及服務(wù)等環(huán)節(jié)上，以提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。像中國(guó)秀客網(wǎng)的合伙發(fā)起人“宏華數(shù)碼科技”，在數(shù)碼印染行業(yè)處于全球領(lǐng)先地位，在產(chǎn)品品質(zhì)及工藝上擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，而其在解決單件產(chǎn)品的生產(chǎn)成本后，也就使得個(gè)性化定制具備了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。在高品質(zhì)工藝與低生產(chǎn)成本的保證下，個(gè)性化定制也就能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)新的利潤(rùn)增

長(zhǎng)點(diǎn)。

　　在高利潤(rùn)的保證下，C2B模式下的電子商務(wù)網(wǎng)站的快速興起，也就成為必然的事情。而C2B模式的影響力與內(nèi)涵也在不斷擴(kuò)展和深化。