什么是整合營銷？1991年美國營銷教授唐·舒爾茨首次提出了“整合營銷傳播”的概念，核心是“管理與提供給顧客或者潛在顧客的產(chǎn)品或服務有關的所有來源的信息的流程，以驅動顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務并保持顧客對企業(yè)產(chǎn)品、服務的忠誠度。與“４Ｐ”的傳統(tǒng)營銷理念不同之處，是突出了“４Ｃ”的概念。

      1995年，Paustian Chude首次提出了整合營銷概念，他給整合營銷下了一個簡單的定義：整合營銷就是“根據(jù)目標設計（企業(yè)的）戰(zhàn)略，并支配（企業(yè)各種）資源以達到企業(yè)目標”。

　　對于整合營銷的定義目前仍有很多爭議，有人認為“整合營銷”主要是指企業(yè)內部資源的整合，而另一部分人認為整體營銷是營銷功能、營銷傳播的整合。贏和網(wǎng)絡在這里不對此進行爭論，而是將整體營銷分為兩部分：一是銷售、廣告、產(chǎn)品管理、售后服務、市場調研等的協(xié)調管理，二是營銷部門與企業(yè)其他部門之間的協(xié)同及資源整合。